Nytt nätverk: EX TECH – Employee Experience

I början av februari startar vi ett nytt nätverk på Dataföreningen EX- TECH – Employee experience.   I nätverket, som samtidigt är en tankesmedja, är fokus att belysa frågor kring

Nudging – en knuff i rätt riktning

Ny ekonomisk och beteendevetenskaplig forskning visar tydligt att vi i beslutssituationer i hög grad påverkas av hur olika alternativ framställs och vad personer i vår omgivning väljer. Insikterna ligger till grund

Seminarium 14 september – Resenären i fokus – en nyckel för att få fler att åka med kollektivtrafiken

Vad säger forskningen, branschen och vad säger resenärerna? Varför kundinvolvera? Hur gör man? Vilka effekter ger det? Är du nyfiken på vad aktuell forskning säger om resenärers upplevelser av kollektivtrafiken

Bli mer intressant för dina kunder

Inlägg av Eva Bengtsson 2016-09-19. I dagens samhälle verkar de flesta organisationer på en mogen marknad, de betyder att det finns två sätt att konkurrera om kundernas gunst, antingen genom

DesignThinking och innovation

Vascaia leder Dataföreningens nätverk Service Design och Innovation, ett forum för alla som är intresserade av att skapa bättre tjänster, innovationer och upplevelser. Den senaste nätverksträffen 4 april samlade ett stort antal

Innovationsarbete med användarna i fokus

Vascaia leder Dataföreningens nätverk Service Design och Innovation. Den 21 januari var temat erfarenhetsutbyte kring användarinvolvering. Eva Bengtsson och Marie Morner Jansson, båda specialiserade inom kundinvolverad tjänsteutveckling, berättade om erfarenheter

Öppen Innovation

Vascaia leder en Innovationsworkshop på Hanken Svenska handelshögskolan i Vasa.  Workshopen – ”Innovationsstation Österbotten” – som ingår i Hankens öppna program, Forum Innovationskraft, riktar sig till lokalsamhällets invånare, föreningar, mikroföretag

Innovationsworkshop på World Usability Day

Terje Andersson, Innovation Manager på Vascaia AB, leder en workshop med temat ”Ökad innovationsförmåga – Framtidssäkra din affär” på World Usability Day (WUD) den 12 november. World Usability Day arrangeras årligen i november i