Ökad punktlighet i tunnelbanan

Bakgrund/utmaning

Moderbolaget till MTR Stockholm krävde att man skall kunna redovisa punktlighetsmätningar baserat på data insamlad från tågens rörelser i trafik.  Till problembilden hörde att SL hade ett gammalt system från 1980 talet för att läsa av tågens stationspassage samt registrera turnummer, tid och riktning.

Lösning

En konsult från Vascaia anlitades som projektledare för att tillsammans med en applikationsutvecklare från MTRs IT-avdelning, designa och utveckla ett system som tar hand om data som presenteras i en grafisk bild, baserad på tunnelbanekartan. Bilden visar punktligheten för varje station enligt gjorda urval.  Till detta skapades en översiktsbild som visar daglig, vecko- och månadsvis punktlighet per linje, samt utveckling per bana över 6 månader respektive 13 veckor.

 Resultat och värde

MTRS trafikplanering och operativa personal använder verktygen för att identifiera områden för förbättringar. Inom MTR har man stort fokus på att förbättra punktligheten på olika sätt. Applikationerna designade av Vascaias konsult är till stor hjälp för att se hur förändringar i arbetssätt har påverkat det senaste resultatet.  I juli 2011 var punktligheten för Gröna linjer 97,3 %, Röda linjer 97,0 % och Blå 99,6 %. Detta är den högsta punktligheten som har uppmätts i Stockholms Tunnelbana på alla tre banor under en och samma period.