Uppdrag

Kundinvolverad tjänsteutveckling

Ledningen för ett tjänsteområde på ett stort företag inom kommunikationsbranschen ville få djupare kunskap och förståelse för hur kunderna väljer och använder deras tjänster. Traditionella undersökningar som intervjuer, enkäter och fokusgrupper hade inte givit tillräckliga svar på vilka drivkrafter och behov som påverkar kundernas val. Företaget ville hitta ett sätt [...]

Teamutveckling

Kommunikationen och samarbetet fungerande inte optimalt i teamet, vars uppgift var att marknadsföra och sälja komplexa produkter till sjukhus. Konflikter och störningar tog kraft och energi och påverkade effektiviteten negativt. Affärsområdeschefen vill förändra teamets attityd och beteende.   En konsult från Vascaia fick förtroendet att hjälpa teamet att komma på rätt spår. [...]

Införande av Shared Service Center

 Fastighetsbolaget äger och förvaltar fastigheter för utbildning, forskning och innovation. Ett fastighetsvärde på nära 50 miljarder och en omsättning på fem miljarder gör koncernen till ett av landets största fastighetsbolag. Verksamheten är uppdelad på ett moderbolag med koncernkontor och sex regionala bolag.  Införande av ett Shared service center (SSC) med placering [...]

Ökad säljkraft

Styrelsen i ett tjänsteproducerande företag ställde krav på att ökad lönsamhet i bolaget.  Tjänsteportföljen hade nyligen utökats med en rad kompletterande områden och spretade.  Ledningen identifierade behov av att få igång fler strategiska kundsamarbeten samt att öka lönsamheten i den befintliga affären.   Två konsulter från Vascaia anlitades för att ta fram beslutsunderlag [...]

Finansiell kommunikation och PR

Ett IT-företag planerar för en börsintroduktion på OMX.  Ett företag ska ha beredskap att uppfylla den lagstadgade informationsskyldigheten i och med att ansökan om börsintroduktion har lämnats till börsen. Informationen från noterade bolag ska vara aktuell, konsekvent och tillförlitlig. Företaget behövde hjälp med att planera och förbereda en kontinuerlig och [...]

Förändringsledning i service-branschen

I koncernen, som vuxit markant, ingår flera enheter som marknadsförs under egna, välrenommerade varumärken. VD behövde hjälp med att få en bättre struktur för ledningsgruppens arbete, både på strategisk och operativ nivå. Två konsulter från Vascaia anlitades som genomförde en omfattande analys av företaget. Djupintervjuer gjordes med styrelsemedlemmar och ledningsgruppen. En [...]

Förändringsarbete i internationellt företag

Företaget hade utvecklat ett nytt gemensamt inredningskoncept för arbetsmiljöer och kundytor som även involverade nya arbetssätt för både tjänstemän och utvecklare. Detta var under implementering över hela världen där företaget har verksamhet. Förutsättningarna var olika i olika länder och för att lyckas med implementeringen krävdes ett förändringsarbete. Som ett delprojekt inom [...]

Bolagsfusion inom större koncern

 Ett företag i återvinningsbranschen - med en omsättning på två miljarder - genomförde en större omorganisation och sammanslagning av operativa enheter för att skapa "ett bolag" för kärnverksamheten. Koncernen bestod ursprungligen av flera juridiska enheter då tillväxt skett genom ett köp och förvärv av flera bolag. Detta innebar hantering av [...]

Profilering med tjänster inom energi och klimat

Ett av Sveriges större konsultföretag ville profilera affärsområdet med tjänster inom energi och klimat. Företaget behövde hjälp med att planera kontinuerlig och relevant kommunikation och informera kunder och andra intressenter om vilka tjänster och lösningar konsultföretaget kunde erbjuda. Vi började med att upprätta en kommunikationsplan med målen att öka målgruppernas kännedom [...]

Produktutveckling i internationellt transportbolag

Företaget skulle utveckla en produkt på den svenska marknaden som fanns inom ett annat land i koncernen. Produkten skulle utvecklas utifrån svenska förutsättningar och i samarbete med externa parter. Förväntningarna på försäljningen var högt ställda. Ett utvecklingsprojekt med interna experter och externa partners bildades i syfte att utveckla produkten, starta samarbete [...]